domingo, 3 de marzo de 2013

Solución de conflictos.

Todos los seres humanos tenemos conflictos en muchos campos de nuestras vidas, la resolución de ellos aveces es muy complicado, bueno así lo hacemos ver.Para saber afrontar estos conflictos y solucionarlos hay que saber llevar ciertos pasos tales como: desarmar la oposición, reestructuración cognitiva y la muy importante negociación.
Existen muchos tipos de conflictos, laborales, familiares, personales y muchos mas. En un trabajo estamos expuestos a los conflictos casi que a diario.Ya sea por el simple hecho de que alguien no nos cae bien, no nos gusta como hacen las cosas los demás o no nos gusta algo. Cuando tenemos un conflicto con alguien siempre estamos a la defensiva y solo nos fijamos en nuestros intereses y no tomamos importancia a los de los demás. Al resolver un problema desvariamos de tomar la posición ganar ganar, para que ambas partes se vean beneficiadas, aveces no hay otra manera para evitar un conflicto mas que desarmando la oposición mediante una aceptación de la critica que nos estén dando o adelantándonos a ella.
siempre es mejor tratar de resolver un conflicto mediante confrontación y resolución y no haciéndonos de la vista gorda y escondiéndonos a la resolución del mismo. Las cosas no se resuelven solas, solo se solucionan hablando, nosotros hacemos muchas veces el problema mas grande de lo que es en nuestra mente y cundo hablamos y tratamos de solucionar algún desacuerdo con alguien vemos que no era tan difícil como parecía.
Los conflictos han existido desde  el principio de la humanidad y seguirán extiendo por eso es una importante que los veamos de buena manera como una oportunidad de mejora para los involucrados.

En mi clase se me expuso este caso: Usted esta molesto con un colega que una vez mas ha vuelto a dejar en sus manos la resolución de un asunto complicado, usted le dice:
Yo le diría compañero tal vez estés un poco ocupado, al igual yo lo estoy y aun así atiendo el asunto de la resolución del problema, pido que me des apoyo en el asunto porque no veo justo que todo recaiga en mi, por favor ponga de su parte también.Podemos ayudarnos el una al otro.

1 comentario:

  1. Hola, gracias por el aporte y respecto al caso pienso que si fuiste un poco asertivo, ya que siempre y en todas partes ahí conflictos que sobre caen en unos, cuando debería ser resulto por todos los compañeros que se encuentran involucrados con el problema.

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