sábado, 16 de febrero de 2013

Comunicación.

La comunicación es lo que hace que el mundo y las ideas se muevan y obtengan forma, por lo tanto es necesario llevar acabo esta de buena manera.Hay muchos pasos para que esta se lleve acabo de buena manera. uno de estos pasos es la recapitulación.esta es muy importante ya que mostramos al emisor que lo estamos escuchando con atención y así  podemos reforzar  y alimentar los puntos de vista que una persona este comunicando.
En mi trabajo aveces se dan situaciones incomodas las cuales se dan en diferentes escenarios como por ejemplo en una junta llevada acabo por el gerente el cual esta muy enojado por rendimientos de la compañía en general y critica a todos como uno y generaliza sin tener razón.En la misma área de trabajo se dan muchas discusiones por que aveces cada compañero quiere hacer las cosas a su manera y no nos ponemos de acuerdo. Oto escenario es cuando uno esta tratando de lidiar con un cliente molesto y uno tiene que tener mucho cuidado con lo que dice.
Aveces es difícil comunicar una sugerencia al gerente o jefe directo y cuando eso pasa hago uso de la metacomunicacion, por ejemplo diría: señor discúlpeme señor ambos queremos el bien de la empresa y el bien común voy  a hablarle de unos puntos para que todos crezcamos y tengamos un buen ambiente laboral, yo se que le van a interesar mucho.
Yo pienso que en la comunicación no deben de haber consecuencias graves a que exponga una mujer o un hombre, ya que tanto el uno como el otro tienen especialidades en diferentes áreas como simpatía o gala de conocimiento. Todo se trata de adaptar patrones de ambos géneros para comunicar de buena manera una idea o mensaje

No hay comentarios:

Publicar un comentario